Fotografie, video, Social; ma anche recensioni, articoli, guide e realtà aumentata. Oggi il turista può conoscere tutto di un viaggio o di una meta da raggiungere prima ancora di muoversi da casa. Eppure, rischia lo stesso di rimanere deluso a causa di un afflusso turistico troppo massiccio, prezzi alti, mancanza di autenticità, scarsa accessibilità, disorganizzazione. Vale per tutti, ma a maggior ragione per coloro che amano musei, monumenti e aree archeologiche.

Una delle ragioni del successo di una meta turistica risiede, infatti, nella capacità degli operatori di garantire un equilibrio tra la corretta modalità di visita dei luoghi e la tutela dei beni artistici e storici oggetto dei desideri. Una grande sfida da affrontare per ogni destinazione dal momento che scegliersi i turisti non è possibile, ma accoglierli nel modo giusto, invece, sì.

Il volume offre una riflessione su questi e altri temi, in un dialogo schietto, appassionato e senza preconcetti tra un operatore turistico (Roberto Guiggiani), con tante esperienze diverse alle spalle, e un operatore culturale (Gianluca De Felice) da anni impegnato in uno dei siti più attrattivi del mondo, piazza del Duomo a Pisa con la sua celebre torre pendente.

Attraverso l’analisi di temi come marketing, valorizzazione del patrimonio, evoluzione del turismo culturale, overtourism e gestione delle destinazioni, gli autori propongono spunti e strumenti utili a comprendere e approfondire le sfide di un settore economico in continua evoluzione importante per il nostro Paese, in grado di generare, sempre più, occupazione e ricchezza.